01Quem somos
A Arcus Creative Studio é o nome fantasia de 65.130.408 VITOR MODOLO PINTO, microempreendedor individual inscrito no CNPJ 65.130.408/0001-23, com sede em Florianópolis, SC. É a Arcus que decide como os dados deste site são tratados, ou seja, é a controladora desses dados na forma da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
02Que dados coletamos
- O que você nos envia. Nome, nome da marca ou empresa, e-mail e mensagem, quando preenche o formulário de diagnóstico. Telefone e o conteúdo da conversa, quando fala com a gente pelo WhatsApp.
- No Portal do cliente. E-mail de acesso e os dados do seu projeto. A senha é guardada criptografada pelo provedor e ninguém da equipe tem acesso a ela.
- De forma automática. Dados técnicos que qualquer servidor recebe, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, e as preferências salvas no seu navegador (veja a Política de Cookies).
Não pedimos dados sensíveis e o site não é direcionado a menores de idade.
03Pra que usamos e com qual base legal
- Responder o seu contato e preparar diagnóstico e proposta: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
- Executar o contrato e dar acesso ao Portal do cliente: execução de contrato (art. 7º, V).
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II).
- Manter o site seguro e funcionando: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Métricas de visita e anúncios: somente com o seu consentimento, dado no aviso de cookies (art. 7º, I).
04Com quem compartilhamos
A Arcus não vende dados pessoais. Compartilhamos só com quem ajuda a operar o site e o atendimento: o provedor de banco de dados (Supabase), a plataforma que hospeda o site (Lovable), o Google (se você aceitar, métricas) e a Meta (quando você usa WhatsApp ou Instagram e, se aceitar, o Pixel). Alguns desses provedores guardam dados fora do Brasil; nesses casos a transferência segue o art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais que eles oferecem. Autoridades públicas recebem dados apenas quando a lei exigir.
05Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram contrato: até 12 meses depois da última conversa.
- Clientes: durante o contrato e por 5 anos depois, pelos prazos fiscais e legais.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet (art. 15).
06Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação de um consentimento dado. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Pra exercer qualquer um deles, escreva pra arcuscreativestudio@gmail.com com o assunto "Privacidade". Respondemos em até 15 dias.
07Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), o sistema interno tem acesso restrito por perfil e senhas nunca ficam visíveis pra equipe. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, comunicamos a ANPD e as pessoas afetadas.
08Canal de privacidade
Como agente de pequeno porte, a Arcus está dispensada de indicar um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), mas mantém um canal direto: fale com Vitor Modolo Pinto, responsável pelo tratamento de dados, pelo e-mail arcuscreativestudio@gmail.com.
09Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Mudanças importantes também são avisadas no site.
